Покупка одежды - ныне проблема разрешимая. Мы давно перестали стоять в очередях за дефицитными “мэйд ин Чехословакия” и ходить в соседнюю гостиницу за халатиком “таким же, но с перламутровыми пуговицами”. Обилие одежды различного, порой даже не вполне понятного назначения, сегодня поражает разве что ценами. Именно поэтому мы стараемся подходить к этой проблеме очень тщательно, пытаясь руководствоваться принципом “мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи”. Однако раз за разом наш выбор перестает нас удовлетворять буквально через несколько дней после покупки, если не сразу.
Светлана Воронова, государственный инспектор краевого управления госторг-инспекции, советует обратить при покупке одежды внимание на следующие моменты.
Конечно, вся одежда, которая продается в магазинах, должна проходить обязательную процедуру сертификации. Однако надеяться на это будет просто наивностью с нашей стороны - документы такие нам вряд ли покажут, поэтому надежда у нас только на самих себя и на порядочность и подсказку продавца (такое, к счастью, иногда все-таки бывает). К тому же даже при сертификации множество параметров не учитывается.
Например, как угадать, как скоро на нашей новой одежке появятся так называемые катышки? Посмотрите на образец на витрине, который уже наверняка померили или хотя бы пощупали многие покупатели. Это, как правило, низ изделия, рукава или брючины. Если на вещи еще в процессе “висения и ощупывания” залоснились места наибольшего “трогания”, мелкие ниточки, выдернутые из ткани, торчат маленьким ежиком - это веский повод предполагать, что очень скоро в процессе носки вещь превратится в такую же страшненькую, какой вы видите ее на витрине.
Дефекты трикотажных изделий особенно ярко проявляются при первой стирке. Это - удлинение его более чем на пять процентов, отрыв лейбла, появление стрелок возле швов. При покупке обратите внимание на то, что у трикотажа на изнанке не должно быть вытянутых и затянутых петель, швы должны быть прошиты двойной строчкой и обработаны оверлоком.
У тканей с металлической или велюровой нитями, у шелковых крученых тканей частым дефектом является раздвижка в швах и осыпание на срезах. Поэтому при пошиве должны использоваться специальные крепящие нити. Если их нет - пиджак или блузка очень скоро расползутся на самых тянущихся местах (спине, рукавах). Восстановить такую вещь практически невозможно. Поэтому потяните ее тихонько на швах.
Дорогостоящие дубленки нужно выбирать с особой тщательностью. Примерьте ее для начала, посмотритесь в зеркало в профиль и анфас. Несимметричные швы могут не только испортить внешний вид, но и обернуться большими неудобствами при ношении - постоянно будет что-то тянуть. Мех на рукавах и капюшоне должен быть одинакового качества и цвета. Тщательно пощупайте его - разница может быть определима на ощупь, и она может означать, что один манжет вытрется гораздо быстрее, чем второй. Как правило, такой дефект встречается на дубленках из толстого материала.
Кстати, о весе дубленки. Если она сгибает вас, аки березку под ветром - это веский повод ее не купить. Тяжесть означает, как правило, что всю нашу длинную зиму вы проведете в мучениях от своей неповоротливости и в холодном поту после автобуса. Чем легче - тем дороже, долговечнее и теплее. Часто появляющиеся на толстых дубленках потертости - это ваши дополнительные расходы. Краски из баллончика вернут первоначальный вид ненадолго, а покраска в химчистке уменьшит ваш бюджет рублей на пятьсот.
Как показывает практика, зачастую недолговечны и изделия из кожи. Помните, что чем она мягче, тем она будет легче рваться. Если при натяжении она видимо растягивается - проходите мимо. Такая одежда быстро теряет форму и часто рвется.
Покупая одежду на рынке, мы, конечно же, рискуем - чеки там никто не дает, да и найти потом продавца среди всех этих палаток, прилавков и всеобщей суматохи почти невозможно. Да и потом, как представишь, что будешь что-то доказывать и ругаться в ответ на его безразличие. Уж он-то о ваших правах знает, но ни за что о них не расскажет.
Если же вы совершаете покупку в магазине, знайте, что по Закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть вещь, в которой обнаружили дефект, продавцу. Ее можно также обменять на любой товар, потребовать соразмерного браку уменьшения цены. Если же, придя домой и примерив обновку, вы обнаружили, что она вам просто не нравится или не сочетается с остальными вещами вашего гардероба, то согласно статье 25 вышеупомянутого закона в течение 14 дней вы также можете вернуть ее обратно. И даже получить за это деньги. Правда, придется позаботиться, чтобы были сохранены товарный вид и потребительские свойства одежки. И носить вещь недельку до ее возврата все-таки не стоит. Да и если вы решите постирать купленную уже испачканной вещь в обход предупреждению на ярлыке, вы не сможете отстоять свои права. К примеру, вещь, которую рекомендуется “чистить на основе перхлорэтилена”, вряд ли адекватно среагирует на воду.
Если вы нашли подходящую вам вещь, примерили ее, а денег у вас с собой не оказалось, по Закону вы имеете право оставить ее на хранение, не оплачивая товар. Обычно - на час, однако по решению администрации можно отложить покупку на два часа и даже до конца рабочего дня.
Жаль, что те права, которые нам дает Закон “О защите прав потребителей”, мы плохо знаем, а если и знаем, то боимся или не умеем применять на практике. Продавцы часто не хотят нам в этом помочь, забывая, что это бьет больно и по ним, когда они оказываются в роли покупателей.
